Politica de confidențialitate – emaclaudianutritiepediatrica.ro

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE - GDPR

1. Introducere

Protecția datelor cu caracter personal este o prioritate pentru emaclaudianutritiepediatrica.ro. Prezenta Politică de Confidențialitate are scopul de a informa utilizatorii cu privire la modul în care sunt colectate, utilizate, stocate și protejate datele cu caracter personal atunci când accesează și utilizează acest Site.

Politica este redactată în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR) și legislația națională aplicabilă.

2. Operatorul de date

Operatorul de date cu caracter personal este:

Nume: MARGINEANU CLAUDIA-MIHAELA
E-mail: contact@emaclaudianutritiepediatrica.ro
Telefon: +40 751 341 317

În sensul legislației aplicabile, operatorul stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor colectate prin intermediul Site-ului.

3. Ce date cu caracter personal colectăm

În funcție de modul în care interacționezi cu Site-ul emaclaudianutritiepediatrica.ro, pot fi colectate următoarele categorii de date cu caracter personal:

a) Date furnizate direct de utilizator

Acestea sunt date pe care utilizatorul le transmite voluntar prin intermediul formularelor de contact sau al altor mecanisme puse la dispoziție pe Site:

nume și prenume;
adresă de e-mail;
număr de telefon;
orice alte informații furnizate voluntar de utilizator în scopul solicitării de informații sau comunicării cu proprietarul Site-ului.

b) Date colectate automat

Site-ul poate colecta automat anumite date tehnice pentru a asigura funcționarea optimă și securitatea platformei, pentru analiza statistică a traficului și pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor:

adresa IP și informații privind locația aproximativă;
tipul dispozitivului și al browserului utilizat;
date privind navigarea pe Site, cum ar fi paginile accesate, timpul petrecut pe site sau paginile de intrare/ieșire;
cookie-uri și tehnologii similare, folosite pentru personalizarea experienței și pentru analiza traficului.

Mențiune importantă:

Site-ul emaclaudianutritiepediatrica.ro nu colectează și nu prelucrează date medicale prin intermediul formularelor proprii.

Orice informații de natură medicală, inclusiv date referitoare la starea de sănătate a copiilor sau recomandări nutriționale personalizate, sunt discutate exclusiv:

în cadrul consultațiilor realizate prin platforma Yuno Clinic;
direct în cadrul clinicii Yuno Clinic.

Această separare asigură confidențialitatea și protecția datelor medicale sensibile, în conformitate cu legislația aplicabilă.

4. Scopurile prelucrării datelor

Datele cu caracter personal colectate pe Site-ul emaclaudianutritiepediatrica.ro sunt prelucrate exclusiv în scopuri specifice, legale și transparente, după cum urmează:

Răspunsul la solicitările utilizatorilor:

Datele transmise prin formularele de contact sunt utilizate pentru a răspunde întrebărilor, solicitărilor sau mesajelor utilizatorilor și pentru a furniza informațiile solicitate.

Comunicarea informațiilor:

Datele colectate permit comunicarea cu utilizatorii în scopul furnizării de informații legate de serviciile și activitatea Site-ului, în mod direct și transparent.

Administrarea și îmbunătățirea funcționării Site-ului:

Datele colectate automat (de exemplu, adresa IP, tipul dispozitivului sau date de navigare) sunt utilizate pentru monitorizarea funcționării Site-ului, identificarea eventualelor erori sau deficiențe și optimizarea experienței utilizatorilor.

Asigurarea securității Site-ului:

Datele tehnice sunt folosite pentru protejarea Site-ului împotriva accesului neautorizat, a atacurilor cibernetice sau a altor riscuri care ar putea afecta integritatea și disponibilitatea platformei.

Respectarea obligațiilor legale:

Datele pot fi prelucrate pentru a asigura conformitatea cu legislația aplicabilă, inclusiv pentru răspunsul la solicitări ale autorităților competente.

Protecția datelor și utilizarea responsabilă:

Datele colectate nu sunt utilizate în scopuri comerciale agresive, cum ar fi marketingul nedorit sau publicitatea intruzivă.
Proprietarul Site-ului nu vinde, nu închiriază și nu cedează datele cu caracter personal către terți.
Orice utilizare a datelor se realizează strict în limitele scopurilor declarate, cu respectarea legislației în vigoare privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR).

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor cu caracter personal pe Site-ul emaclaudianutritiepediatrica.ro se realizează numai atunci când există un temei legal conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

Aceste temeiuri includ:

Consimțământul utilizatorului:

Datele sunt prelucrate pe baza acordului explicit și informat al utilizatorului, de exemplu atunci când completează un formular de contact sau interacționează cu anumite funcționalități ale Site-ului.
Consimțământul poate fi retras în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

Executarea unei solicitări a utilizatorului:

Prelucrarea datelor este necesară pentru a răspunde solicitărilor transmise de utilizatori, cum ar fi furnizarea de informații sau răspunsul la întrebări prin intermediul formularelor de contact.

Obligațiile legale ale operatorului:

Proprietarul Site-ului poate prelucra datele pentru a respecta obligațiile legale aplicabile, inclusiv cerințe contabile, fiscale, de securitate sau de raportare către autorități competente.

Interesul legitim al operatorului:

Prelucrarea poate fi realizată și în scopul protejării intereselor legitime ale operatorului, cum ar fi:

asigurarea funcționării și securității Site-ului;
prevenirea accesului neautorizat sau a atacurilor cibernetice;
analiza traficului pentru optimizarea experienței utilizatorilor și identificarea problemelor tehnice.

Datele cu caracter personal sunt prelucrate numai în măsura necesară pentru realizarea scopurilor menționate și cu respectarea drepturilor utilizatorilor, conform legislației aplicabile.

6. Programări prin platforma Yuno Clinic

Site-ul emaclaudianutritiepediatrica.ro oferă utilizatorilor secțiunea „Programare la clinică”, prin intermediul căreia aceștia sunt redirecționați către platforma Yuno Clinic, o platformă terță care funcționează ca operator independent de date cu caracter personal.

Gestionarea datelor pe platforma Yuno Clinic:

Datele cu caracter personal introduse de utilizatori pe platforma Yuno Clinic, inclusiv date de sănătate și informații medicale sensibile, sunt prelucrate exclusiv de Yuno Clinic și conform propriei politici de confidențialitate.
Proprietarul Site-ului ro nu:
- colectează aceste date;
- are acces la ele;
- controlează modul de prelucrare sau stocare realizat de Yuno Clinic.

Responsabilități ale utilizatorilor:

Prin utilizarea link-ului și efectuarea unei programări, utilizatorii acceptă că orice prelucrare a datelor efectuată pe platforma Yuno Clinic este responsabilitatea exclusivă a acesteia.
Utilizatorii sunt încurajați să consulte politica de confidențialitate a Yuno Clinic și termenii acesteia înainte de a efectua programări sau de a introduce informații personale sau medicale pe platformă.

Scopul linkului și limitarea răspunderii:

Linkul către platforma Yuno Clinic este furnizat exclusiv în scop de informare și facilitare a programării la medicul nutriționist Margineanu Claudia Mihaela, care își desfășoară activitatea în cadrul clinicii Yuno Clinic.
Această facilitate nu implică existența unui parteneriat comercial, mandat, reprezentare sau responsabilitate comună între proprietarul Site-ului ro și Yuno Clinic.
Proprietarul Site-ului ro nu poate fi considerat răspunzător pentru eventuale erori, indisponibilități, întârzieri, neprezentări sau alte disfuncționalități apărute pe platforma Yuno Clinic.

7. Destinatarii datelor

Datele cu caracter personal colectate pe Site-ul emaclaudianutritiepediatrica.ro pot fi comunicate, după caz, doar unor terțe părți strict necesare pentru îndeplinirea scopurilor declarate și în conformitate cu legislația aplicabilă:

Furnizori de servicii IT și tehnice:
- Datele pot fi accesate de furnizori de servicii care sprijină funcționarea Site-ului, precum servicii de hosting, mentenanță, securitate, backup sau alte servicii tehnice.
- Acești furnizori prelucrează datele exclusiv în scopul realizării serviciilor contractate și nu le utilizează în alte scopuri.
Autorități publice:
- Datele cu caracter personal pot fi dezvăluite autorităților publice sau instituțiilor abilitate, doar în baza unei obligații legale sau în conformitate cu cerințele legale aplicabile.

Transferuri internaționale:

Datele colectate pe Site nu sunt transferate în afara Uniunii Europene.
Orice prelucrare sau stocare efectuată de furnizorii terți se realizează cu respectarea standardelor de protecție a datelor și în conformitate cu GDPR.

Destinatarii datelor sunt selectați cu grijă, iar datele cu caracter personal sunt puse la dispoziția acestora numai în măsura necesară pentru îndeplinirea scopurilor declarate.

Durata stocării

Datele cu caracter personal colectate pe Site-ul emaclaudianutritiepediatrica.ro sunt păstrate numai pe perioada necesară pentru realizarea scopurilor pentru care au fost colectate, conform secțiunilor anterioare ale acestei politici.

Datele utilizatorilor sunt stocate atât timp cât este necesar pentru a răspunde solicitărilor transmise prin formularele de contact, pentru a comunica informațiile solicitate și pentru a administra și îmbunătăți funcționarea Site-ului.

Datele pot fi păstrate pe o perioadă mai lungă dacă legislația aplicabilă impune arhivarea lor, de exemplu pentru scopuri contabile, fiscale, juridice sau de securitate.

După expirarea termenului de stocare, datele sunt șterse definitiv sau anonimizate astfel încât să nu mai permită identificarea utilizatorilor.

Proprietarul Site-ului efectuează periodic evaluări pentru a se asigura că datele păstrate nu sunt reținute mai mult decât este necesar și că măsurile de securitate sunt respectate pe întreaga durată a stocării.
Utilizatorii pot avea încredere că datele lor personale nu sunt păstrate pe termen nelimitat și sunt gestionate responsabil, în conformitate cu legislația privind protecția datelor și cu bunele practici privind securitatea informațiilor.

9. Drepturile persoanelor vizate

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), persoanele ale căror date cu caracter personal sunt prelucrate pe Site-ul emaclaudianutritiepediatrica.ro beneficiază de următoarele drepturi:

Dreptul de acces la date:

Utilizatorii pot solicita confirmarea faptului că datele lor sunt prelucrate și, dacă este cazul, pot obține o copie a datelor stocate.

Dreptul la rectificare:

Persoanele vizate pot solicita corectarea sau completarea datelor inexacte sau incomplete.

Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”):

Utilizatorii pot solicita ștergerea datelor lor atunci când prelucrarea nu mai este necesară sau consimțământul a fost retras, cu excepția situațiilor în care legislația impune păstrarea acestora.

Dreptul la restricționarea prelucrării:

Utilizatorii pot solicita limitarea prelucrării datelor, de exemplu atunci când contestă exactitatea acestora sau când se opun ștergerii lor pentru motive legale.

Dreptul la portabilitatea datelor:

Utilizatorii pot solicita transmiterea datelor furnizate către un alt operator, într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.

Dreptul la opoziție:

Persoanele vizate se pot opune prelucrării datelor lor în scopuri legate de interesul legitim al operatorului sau pentru marketing direct.

Dreptul de a retrage consimțământul:

Consimțământul acordat pentru prelucrarea datelor poate fi retras în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.

Dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere:

În cazul în care consideră că prelucrarea datelor nu respectă prevederile GDPR, utilizatorii au dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Solicitările privind exercitarea drepturilor de mai sus pot fi transmise prin e-mail la adresa: contact@emaclaudianutritiepediatrica.ro.

Proprietarul Site-ului va răspunde în termenul legal prevăzut de GDPR, oferind informațiile sau luând măsurile necesare pentru respectarea drepturilor utilizatorilor.

Utilizatorii au control deplin asupra datelor lor personale colectate pe Site și pot solicita clarificări sau acțiuni legate de prelucrarea acestora în orice moment.

10. Securitatea datelor

Proprietarul Site-ului emaclaudianutritiepediatrica.ro ia măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării neautorizate.

Proprietarul Site-ului se angajează să respecte bunele practici în domeniul securității informațiilor și să protejeze datele utilizatorilor pe întreaga durată a prelucrării, conform legislației aplicabile.

În cazul în care apar incidente de securitate care afectează datele cu caracter personal, utilizatorii vor fi informați conform cerințelor GDPR și ale legislației în vigoare.

11. Modificări ale politicii

Proprietarul Site-ului emaclaudianutritiepediatrica.ro își rezervă dreptul de a actualiza sau modifica prezentul document de Politică de Confidențialitate în orice moment, pentru a reflecta schimbări legislative, modificări ale practicilor de prelucrare a datelor, îmbunătățiri ale funcționalității Site-ului sau modificări ale platformelor terțe utilizate, precum Yuno Clinic.

Orice versiune actualizată a Politicii de Confidențialitate va fi publicată pe Site, în aceeași secțiune accesibilă utilizatorilor.
Versiunea publicată este considerată versiunea oficială și produce efecte de la data afișării pe Site.

Utilizatorii sunt încurajați să consulte periodic Politica de Confidențialitate pentru a fi la curent cu eventualele modificări.

Continuarea utilizării Site-ului după afișarea modificărilor constituie acceptul expres al utilizatorului față de noile condiții de prelucrare a datelor.

Actualizarea Politicii de Confidențialitate face parte din angajamentul proprietarului Site-ului de a asigura transparența și conformitatea cu legislația privind protecția datelor cu caracter personal, protejând în același timp drepturile și confidențialitatea utilizatorilor.